社會監督員職責
一、對供水質量、經營收費行為、工作人員的辦事態度、工作作風、服務質量等方面實施監督。凡發現有亂收費、亂漲價、態度粗暴、刁難用戶、索取財物或工作不負責任，工作質量差劣及其他有損用戶利益等違法違紀行為的能及時向公司領導反映。
二、了解和收集社會各界對公司工作的意見、投訴、質疑或建議。
三、向群眾宣傳或解釋一些供水法規和公司的一些業務政策，及時化解用戶的一些誤解或疑慮。
四、關心支持公司的各項工作，積極為公司的業務建設和行風建設建言獻策。
五、定期參加公司組織的社會監督員座談會，并積極發表意見
